Política de Privacidad

1. Introducción

NotaRápidaMD ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de documentación médica.

Al usar NotaRápidaMD, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Credenciales de autenticación (cifradas de forma segura)
• Preferencias y configuración de la cuenta

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro servicio:

• Estadísticas de uso de funciones (ej., número de notas generadas)
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP y datos generales de ubicación
• Horarios y fechas de acceso

Datos del Paciente

Cuando utiliza nuestras herramientas de documentación, puede ingresar información relacionada con pacientes. Estos datos se procesan para generar documentación clínica y se manejan con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar sus solicitudes de documentación
• Administrar su cuenta y suscripción
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio
• Monitorear y analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Mecanismos de autenticación seguros
• Auditorías de seguridad y monitoreo regulares
• Controles de acceso y requisitos de autenticación
• Infraestructura de nube segura a través de proveedores confiables

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Los datos de documentación clínica se conservan según su plan de suscripción y los requisitos aplicables de retención de registros de salud. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.

6. Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros confiables para operar nuestra plataforma:

• Supabase: Servicios de base de datos y autenticación
• Anthropic (Claude AI): Generación de documentación impulsada por IA
• Lemon Squeezy: Procesamiento de pagos
• Vercel: Alojamiento de la aplicación

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Solo compartimos la información mínima necesaria para que realicen sus servicios.

7. Cumplimiento Regulatorio de Privacidad en Salud

NotaRápidaMD está diseñado con la privacidad de la atención médica en mente. Los usuarios son responsables de garantizar que su uso del servicio cumpla con HIPAA (donde aplique), así como con las leyes de protección de datos personales de su jurisdicción, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), la Ley 1581 de 2012 (Colombia), la Ley de Protección de Datos Personales (Argentina), y otras normativas locales aplicables. Recomendamos:

• No incluir identificadores de pacientes innecesarios en las entradas de documentación
• Seguir las políticas de su organización para el uso de herramientas de documentación de terceros
• Revisar la documentación generada antes de incluirla en registros médicos oficiales

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a (derechos ARCO y adicionales):

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Exportar sus datos en un formato portátil y revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en admin@notarapidamd.com.

9. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni vendemos sus datos a anunciantes.

10. Privacidad de Menores

NotaRápidaMD está destinado para uso de profesionales de la salud y no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: admin@notarapidamd.com